Frågor och svar
- Beställ ett ringmåttningskit från oss
Att känna till sin ringsstorlek är inte alltid självklart. Vid beställning av en ring hos oss kan du välja alternativet "jag behöver ett ringmåttningskit". Vi skickar då hem ett kit till dig med instruktioner om hur du uppdaterar din beställning med rätt storlek. Efter att vi fått information om din storlek påbörjar vi tillverkningen av din ring och sänder den till dig.
- Mät storleken på en ring du redan har
Använd en linjal eller ett måttband för att mäta den inre diametern av ringen i millimeter. Se till att endast mäta det inre utrymmet utan att inkludera ringens tjocklek. Matcha sedan det uppmätta måttet med vår storleksguide för att hitta din storlek.
- Mät omkretsen på ditt finger
Vi har spelat in en video som visar hur du kan mäta omkretsen på ditt finger. Se videon här.
- Vad händer om jag beställer fel storlek?
Om din ring inte passar kan du skicka tillbaka den till oss och vi kommer att ändra storleken på den åt dig utan kostnad inom 60 dagar. Du kommer dock att behöva betala för fraktkostnaden.
Varje föremål produceras för hand på beställning. Vår genomsnittliga produktionstid är 1-2 veckor, inklusive tiden för att skicka till dig (2-3 veckor under sommaren). Vissa produkter kan skickas snabbare! När din order är klar kommer vi att skicka den med en spårad och försäkrad posttjänst. Du kommer att få en avsändningsavisering från oss så att du vet att den är på väg till dig.
Vilka fraktföretag använder ni? Vi använder Postnord.
Kommer min beställning att vara försäkrad? Ja, alla våra försändelser är försäkrade från den dag de lämnar oss tills du har dem i din hand. Vid problem med din leverans, kontakta oss på info@nudestockholm.se så hjälper vi dig.
Ja, det går att betala med Klarna, vilket ger dig möjligheten att betala direkt, dela upp din betalning eller betala senare för en flexibel och smidig betalupplevelse.
Ja, du har rätt att returnera din beställning och få full återbetalning inom 30 dagar från det att du har mottagit varan. Läs mer om vår returpolicy här.