Google lever som de lär, börjar använda Google Apps internt

Bara några veckor efter lanseringen av Google Apps i augusti 2006, blev Google själva ett av de första och största företagen att migrera till Google Apps från ett internt e-postsystem, från ett internt chattsystem och från kalendrar från tredje part.

Utmaning

"Vi ville visa att vi tror så starkt på den här produkten att vi driver vårt eget företag på den", säger Douglas Merrill, Googles vice VD för ingenjörsteknik. "Den interna användningen av Google Apps bekräftar alla krav som Google ställer på affärsanvändare", menar Merrill. "Dessutom kan vi på det här sättet förbättra produkten för kunder i olika storlekar eftersom de funktioner Googles tekniker lägger till kommer alla användare till nytta".

"Vi inledde detta migreringsprojekt med mottot att Google är en kund som alla andra. Vi gjorde inget speciellt för oss själva som vi inte skulle göra för andra kunder", säger Merrill. "Om man börjar göra saker annorlunda bara för att det är ett internt projekt, kan man förlora den gemensamma kraften hos teknikresurserna och det uppstår en klyfta mellan vad du gör för dig själv jämfört med vad du gör för andra".

Migrationen gjordes stegvis över två helger. Googles tekniker började med att flytta över sina egna Gmail-konton för att upprätta infrastrukturen. Sedan arbetade teknikteamet på att migrera kalendersystemet, vilket var knepigt eftersom kalenderposter hela tiden ändras (och upprepas).

Resultat

Google migrerade tusentals Google-anställda till Google Apps e-postsystem, chatt och kalenderprogram. Google erbjuder alternativ för e-postplattformar. De anställda kan använda Gmail eller ett IMAP-e-postsystem med flera olika klientprogram som användargränssnitt.

"Vi främjar valfrihet över kontroll", säger Merrill. "Vi uppmuntrar människor att använda vårt eget e-postsystem, eftersom vi vill uppfylla företagskrav och skapa mer kreativitet som i sin tur kan hjälpa till att förbättra e-postsystemen. Detta innebär i slutändan fördelar för både våra anställda och våra kunder".

Alla av våra över 10 000 Google-anställda har anammat några eller alla av de program som medföljer Google Apps. Eftersom de som arbetar på Google redan hade använt Gmail, Google Kalender och Google Talk privat kunde de snabbt ta till sig de nya lösningarna på arbetet. Googles anställda har nu också börjat använda nya produkter som t.ex. Google Dokument när de samarbetar i olika projekt.

Google Apps finns för närvarande i tre versioner: en Standardutgåva som är helt gratis, en Premierutgåva som kostar 50 USD per konto och en kostnadsfri Utbildningsutgåva för skolor och universitet.


Jämför versioner
och registrera

...eller anmäl dig för ett onlineseminarium (på engelska) om du vill veta mer.