Symtom:
Det går inte att ansluta till internet – har inte anslutit förut
Lösning:
För att du ska få åtkomst till internet behöver du en internetleverantör (ISP). Från internetleverantören får du nödvändig information och instruktioner för åtkomst till internettjänsterna via hemnätverket.
Om du inte har åtkomst till internet trots att du har följt internetleverantörens instruktioner kan du försöka med att starta om nätverket:
- Stäng av routern genom att dra ur kontakten.
- Stäng av DSL- eller kabelmodemet i tre minuter.
- Stäng av alla datorer som är anslutna till nätverket.
- Slå först på modemet och låt det starta helt. Vänta tills modemet har anslutit till internetleverantören innan du går vidare till nästa steg.
- När modemet har anslutit till internetleverantören sätter du i kontakten till routern. Vänta tills routern har slutfört starttestet innan du går vidare till nästa steg.
- Starta om datorn.
Om du fortfarande inte har åtkomst till internet kontaktar du internetleverantören. Här visas för enkelhetens skull en lista med länkar till många större kabel-, DSL- och andra bredbandsleverantörer i USA, Kanada, Storbritannien och Australien. Alla internetleverantörer finns inte med. Om din internetleverantör inte finns med i listan nedan kan du läsa i informationen du fått från leverantören eller leta bland lokala leverantörer.
Lista med internetleverantörer:
|
Last Updated:11/28/2016
|
Article ID: 22397