Processen för varumärkesbesvär

Som leverantör av annonsutrymme vill vi göra dig uppmärksam på att Google inte har möjlighet att medla i varumärkeskonflikter som uppstår mellan annonsörer och ägare av varumärken. Enligt våra Allmänna villkor ansvarar annonsörerna själva för de sökord och det annonsinnehåll som de väljer att använda. Därför rekommenderar vi ägare av varumärken att lösa sina tvister direkt med annonsören, i synnerhet eftersom annonsörerna kan ha liknande annonser på andra webbplatser.

För att tillmötesgå ägare av varumärken kan vi dock utföra en begränsad undersökning av rimliga klagomål.

Ägare av varumärken kan lämna in antinget ett specifikt eller ett allmänt varumärkesbesvär. Ett specifikt besvär innebär att vi undersöker en varumärkesskyddad term i enbart specifika annonser. Ägare av varumärken måste tillhandahålla de exakta webbadresserna i fråga, i annat fall gör vi ingen undersökning av varumärket i eventuella ytterligare annonser.

Ett allmänt besvär innebär att vi undersöker varumärket i alla relevanta annonser. Ägaren av varumärket behöver inte tillhandahålla den specifika webbadressen i fråga. Om det däremot gäller specifika annonsörer med tillstånd att använda varumärket, måste ägaren av varumärket tillhandahålla motsvarande kund-ID eller e-postadress för inloggning.

Observera dessutom att vår process för besvär avseende användningen av varumärken i annonstexter och som sökord kan variera beroende på i vilket land varumärket är registrerat.

Obs! Följande process avser endast användningen av termer som kan vara varumärken i annonser, vilka är tydligt markerade som sponsrade länkar på våra resultatsidor. Vi vidtar ingen åtgärd för invändningar mot användning av varumärken på webbplatser som visas i våra sökresultat, dvs. till vänster på resultatsidan. Kontakta webbplatsägaren direkt vid alla sådana invändningar.

På den här sidan:
Process för varumärkesbesvär – rättigheter till varumärke i USA, Storbritannien, Irland och Kanada
Process för varumärkesbesvär – rättigheter till varumärke utanför USA, Storbritannien, Irland och Kanada

Process för varumärkesbesvär – rättigheter till varumärke i USA, Storbritannien, Irland och Kanada

Om vi får in ett besvär från en ägare av varumärke kommer vi enbart att undersöka användningen av varumärket i annonstexter. Om annonsören använder varumärket i annonstexter kommer vi att kräva att annonsören tar bort den varumärkesskyddade termen. Vi kommer även att förhindra att termen används fortsättningsvis. Observera att vi inte kommer att inaktivera sökord som resultat av ett varumärkesbesvär.Observera även att en sådan undersökning endast kommer att påverka annonser som visas i eller av Google.

Om du är ägare av ett varumärke (eller representerar en ägare av varumärke) och har någon invändning mot en annonsörs användning av en term som motsvarar ditt varumärke i annonstext som överensstämmer med ovanstående, ber vi dig att uppge följande information i ett undertecknat företagsbrev:

Företagets namn
Kontaktinformation (inklusive e-postadress)
Förteckning över varumärkena i fråga och det land/de länder där respektive varumärke har registrerats
Identiteten för annonsen i fråga (med webbadressen på nedersta raden i annonsen eller annan information som identifierar annonsen). Ange om besväret är begränsat till specifika annonsörer/annonser eller om det gäller en allmän invändning till alla annonsörer.
Om vissa dotterbolag eller partner har tillstånd att använda ditt varumärke i sitt annonsinnehåll behöver du ange företagsnamnen i brevet.
Inkludera följande mening: "I have a good faith belief that use of the trademarks described above with the advertisements described above are not authorized by the trademark owner or its agent, nor is such use otherwise permissible under law." (Jag har anledning att tro att bruk av ovan beskrivna varumärken med ovan beskrivna annonser inte är sanktionerat av ägaren av varumärket eller dennes agent, inte heller är sådan användning i övrigt tillåtet enligt lag.)
Inkludera följande mening: "I represent that the information in this notification is true and correct and that I am authorized to act on behalf of the trademark owner." (Jag intygar att informationen i det här meddelandet är sann och korrekt och att jag har fullmakt att agera å varumärkesägarens vägnar.)
Din signatur.

Skicka dokumentet med ovanstående information till följande adress:

v. 040408

Process för varumärkesbesvär – rättigheter till varumärke utanför USA, Storbritannien, Irland och Kanada

När vi får in ett besvär från en ägare av varumärke begränsas vår granskning till att kontrollera att annonsen i fråga inte visas med en term motsvarande den varumärkesskyddade termen i annonsinnehållet eller som sökordsaktiverare. Om så är fallet kräver vi att annonsören tar bort den varumärkesskyddade termen från annonsinnehållet eller sökordslistan. Vi kommer även att förhindra att termen används fortsättningsvis. Observera att en sådan undersökning endast kommer att påverka annonser som visas i eller av Google.

Tänk även på att vi inte vidtar några åtgärder i situationer där en annons visas via icke-varumärkesskyddade termer, även om sökfrågan innehåller en varumärkesskyddad term. Det här grundar sig på det faktum att Google tillåter annonsörer att använda bred matchning för att rikta sina annonser. Om en annonsör exempelvis har valt sökordet "skor" kommer annonsen att visas om en användare skriver ordet "skor" som sökfråga, oavsett vilka andra söktermer som används. Annonsen skulle alltså visas ifall användaren angav någon av följande sökfrågor: "moderna skor", "röda skor" eller "Nike skor". Systemet tar bort kravet på att annonsören ska ange var och en av de olika kombinationerna av sökfrågor som är relevanta för annonsen.

Om du är ägare av ett varumärke (eller representerar en ägare av varumärke) och har någon invändning mot en annonsörs användning av en term som motsvarar ditt varumärke som ett sökord eller i annonstext som överensstämmer med ovanstående, ber vi dig att uppge följande information i ett undertecknat företagsbrev:

Företagets namn
Kontaktinformation (inklusive e-postadress)
Förteckning över varumärkena i fråga och det land/de länder där respektive varumärke har registrerats
Identiteten för annonsen i fråga (med webbadressen på nedersta raden i annonsen eller annan information som identifierar annonsen). Ange om besväret är begränsat till specifika annonsörer/annonser eller om det gäller en allmän invändning till alla annonsörer.
Har du en kommentar om:

annonsinnehållet
de sökord som leder till att annonsen visas eller
båda delarna?

Om din webbplats används med ett affiliate-program, äger dotterbolag tillstånd att använda den varumärkesskyddade termen som sökord eller i sitt annonsinnehåll?
Inkludera följande mening: "I have a good faith belief that use of the trademarks described above with the advertisements described above are not authorized by the trademark owner or its agent, nor is such use otherwise permissible under law." (Jag har anledning att tro att bruk av ovan beskrivna varumärken med ovan beskrivna annonser inte är sanktionerat av ägaren av varumärket eller dennes agent, inte heller är sådan användning i övrigt tillåten enligt lag.)
Inkludera följande mening: "I represent that the information in this notification is true and correct and that I am authorized to act on behalf of the trademark owner." (Jag intygar att informationen i det här meddelandet är sann och korrekt och att jag har fullmakt att agera å varumärkesägarens vägnar.)
Din signatur.

Skicka dokumentet med ovanstående information till följande adress:

v. 040408

Mer Google: kontakta oss