Gå till Googles startsida
 Företagslösningar

Google Mini
- Nytt lägre pris
- Sök i fler dokument


Allmän sökning

Visst vore det bra om dina anställda hade en sökruta som gav tillgång till all information de behövde för sitt jobb?  Tänk hur mycket tid de skulle spara och hur mycket mer effektiva de skulle bli med enhetlig, säker tillgång till allt från telefonboken över anställda till ERP-systemet och allt däremellan.  Vi på Google anser att det ska gå att söka i all din affärsinformation från ett gränssnitt, precis som på nätet, samtidigt som säkerheten på företaget bibehålls.

Ett företags information finns i alla typer av format, i en mängd olika informationsystem.  Oavsett om informationen är ostrukturerad i form av dokument, presentationer och e-post eller strukturerad affärsdata i ERP- och CRM-applikationer finns företagets samlade kunskap i den digitala struktur som används varje dag. Att ge användare tillgång till den informationen genom enkla och effektiva sökningar är vad Google sökverktyg handlar om.


Ostrukturerad information överst

En växande andel av ditt företags samlade kunskap finns i ”ostrukturerat”innehåll som finns i filsystem, e-postmeddelanden och på de anställdas datorer.  Denna ostrukturerade information är företagets levebröd.  Alla anställda skapar värdefullt innehåll som kan återanvändas av andra.  Men det finns ett stort om – det verkliga värdet i ett visst innehåll kan endast bli verklighet om det är lättillgängligt för andra, även om de inte är medvetna om att just det dokumentet finns. 

Ditt företagsnätverk
Alltför ofta när man pratar om sökning i företaget tänker man först och främst på sökning via intranätet.  Sökning på intranätet är helt klart viktigt, men i de flesta organisationer skrapar det officiella intranätet bara på ytan till den tillgängliga informationen.  Värdefull information finns i filresurser, på webbservrar som inte är länkade till intranätet, i innehålls- och dokumenthanteringssystem med mera.  En riktig företagssökmotor måste tillhandahålla sökningar i allt detta värdefulla innehåll, på ett säkert sätt från en sökruta.

Google sökverktyg indexerar mer än 220 olika dokumentformat: HTML, PDF, Microsoft Office-paket och hundratals andra som de flesta av oss aldrig har använt!   Verktyget kan komma åt innehåll i filresurser och webbservrar direkt.  För att få ut så mycket som möjligt av innehållet måste du utöka sökningen till ett så brett innehåll som möjligt.  Du vet aldrig när ett marknadsföringsprojekt som gjorts av en produktchef i London kan vara till fördel för en försäljningschef i San Jose.  Det enda du kan vara säker på är att den marknadsföringsrapporten endast kommer att ha något värde om andra kan återanvända kunskapen i den.  

En annan källa till värdefull information är system för innehållshantering, dokumenthantering och samarbete.  Innehållet i dessa system är ofta innehåll med hög kvalitet som kan vara värdefullt för en organisation.  Och med Googles funktion för samlingar är det enkelt att begränsa sökningen till ett individuellt system eller göra det möjligt för anställda att söka i all företagsinformation. 

Google sökverktyg kan anslutas direkt till dessa system för innehålls- och dokumenthantering med följande mekanismer:

  • Exponera innehållet via ett HTTP-/HTTPS-gränssnitt och gör det möjligt för Google sökverktyg att genomsöka innehållet direkt
  • Indexera den underliggande relationsdatabasen som innehåller metadata och dokument direkt
  • Använd Googles API för visning av innehåll för att ansluta direkt till applikationen
  • Dra nytta av Googles växande partner- och utvecklingsprogram och använd en förhandsskapad anslutning
Fortsätt att läsa om Företagssökning och innehållshantering

Förutom innehålls- och dokumenthanteringssystem kan Google sökverktyg anslutas direkt till Lotus Notes via gränssnittet för Domino och till Microsoft SharePoint.

Skrivbordet
Innehåll som delas inom ett företag kan vara enormt värdefullt för företaget, men för att verkligen skapa produktivitet är det minst lika viktigt att ge enkel tillgång till innehåll på en anställds lokala dator.  Företagen borde uppmuntra de anställda att dela innehåll så mycket som möjligt och förenkla denna delning genom att göra det lika enkelt att "publicera" innehåll som det är att spara det på den lokala datorn eller nätverkets enhet.

Även om de anställda sparar fler dokument i företagsnätverket kommer det alltid finnas en enorm mängd information som lagras och sparas på den egna datorn.  Allteftersom hårddiskarna blir större och e-post och chattkonversationer omfattar fler och fler konversationer kommer överbelastningen av information bara öka.  För mycket små mängder information kan en platt eller hierarkisk filstruktur vara en bra lagringsmetod.  När du däremot når upp till tusentals eller hundratusentals dokument och meddelanden är sökning den enda teknik som fortlöpande och effektivt skickar tillbaka den information som behövs.

Det finns ingenting som är mer frustrerande än att leta efter ett dokument som du själv har skapat men som du inte kommer ihåg var det finns.  Därför har Google utvecklat Google Skrivbord för företag som tillhandahåller sökningar i alla filer på hårddisken, e-postmeddelanden, webbsidor du besökt och chattkonversationer.  Google Skrivbord tillhandahåller tillgång till all din personliga information direkt från det välbekanta Google-sökgränssnittet på mindre än en sekund.

Det är enkelt för ett IT-företag att installera Google Skrivbord för företag inom företaget och konfigurera så det uppfyller företagets standarder för säkerhet, lagring och överensstämmelse.  Alla inställningar som är tillgängliga för användaren kan anges och låsas av IT-avdelningen, och ytterligare företagsinställningar för integrering och dokumentlagring kontrolleras centralt med hjälp av en gruppolicy.  På så sätt kan Google Skrivbord för företag uppfylla kraven för praktiskt taget alla företag.  När Google Skrivbord för företag används tillsammans med Google sökverktyg och Google.se ger det en allmän sökupplevelse och gör ALL information tillgänglig och användbar för de anställda.

Om du vill veta mer och ladda ner gratis kan du gå in till avsnittet Google Skrivbord för företag.


Strukturerad information överst

Det finns ett enormt värde i att kunna söka i ostrukturerade dokument och data, men ibland finns svaret eller informationen som någon letar efter i en cell i en databas eller så kräver det en strukturerad fråga i en affärsapplikation.  För att verkligen kunna tillhandahålla allmän sökning i all information som finns i företaget måste vi inkludera strukturerad data.

Företagsapplikationer
En av de största utmaningarna för ett IT-företag är att hantera spridningen av informationlager inom företaget.  Det är också en utmaning för en vanlig anställd som måste förstå och lära sig att använda en mängd olika system.  Eller ännu värre – även om den anställda vet hur systemet ska användas kanske han eller hon inte vet vilket system som ska användas för en viss fråga.  Föreställ dig nu att denna anställda har en kund på telefon som ställer en specifik fråga och den anställda måste leta i fem olika system för att förstå och försöka svara på kundens fråga. 

Anställda bör ha ett gränssnitt som samlar all denna information och därför skapade vi Google OneBox för företag.  Google OneBox för företag är utformat på samma sätt som OneBox-sökningar på Google.se, vilket gör det möjligt för dig att ange flygtider, börskurslistor och adresser på Google.se och få riktad strukturerad information direkt i sökresultaten. Det ger också samma snabba, enkla och säkra tillgång till informationskällor inom ditt företag i realtid.  Google OneBox för företag använder samma beprövade användarfokuserade metafor som används av miljoner människor varje dag, för att ansluta till företagets informationsystem som kontaktdatabas, CRM-system, finansapplikationer, ERP-system, affärsinformationssystem och andra system.

En fråga om exempelvis "försäljning på östkusten" skulle ge ett försäljningsdiagram från ditt affärsinformationssystem.  Om man på samma sätt anger ett fakturanummer kan man få information från företagets finansapplikation och om man anger namnet på en anställd kan det ge kontaktinformation och en uppdaterad kalender angående den anställdes tillgänglighet.  Google har samarbetat med några av världens ledande programvaruföretag som Oracle, Cognos, SAS och många fler för att tillhandahålla anslutning till viktiga affärssystem.  Eftersom Google OneBox för företag är en öppen och publicerad API kan du även ansluta till alla affärsapplikationer som används inom ditt företag.

Läs mer om funktionen Google OneBox för företag.

Databaser
Utöver affärsapplikationer finns en avsevärd mängd värdefull företagsinformation i relationsdatabaser.  Google sökverktyg kan direkt komma åt innehåll i IBM DB2, Microsoft SQLServer, MySQL, Oracle och Sybase relationsdatabassystem.  Du kan bestämma exakt vilka rader och kolumner som indexeras och vilken information som visas för slutanvändaren.  Ibland vill kunden indexera och tillhandahålla sökningar i fält (t.ex. metadatafält) som de egentligen inte vill visa för användaren eller tvärtom.

Google sökverktyg kan även genomsöka filer som är inbäddade i databaser.  Flexibiliteten hos dessa funktioner gör det möjligt för administratörer att tillhandahålla en integrerad sökmotor för strukturerat och ostrukturerat innehåll.


All företagsinformation överst

De anställda har tillgång till mer innehåll och har möjlighet att agera och ta beslut i större omfattning än någonsin tidigare.  Samtidigt dubbleras innehållet under ett år och mer information sparas och arkiveras direkt på datorn och i företaget. För att skapa framgångar för företaget skull behöver dessa anställda talang och tydlig ledning, men viktigast av allt: de behöver rätt information för att öka beslutsfattandet.  Utan tillgång till information ökar risken för felaktiga beslut och slöseri med tid snabbt.

För att maximera produktiviteten behöver dina anställda:

  • Fotografiskt minne: förmågan att hitta information de har sett oavsett var den finns.
  • Företagets samlade kunskap: tillgång till all den information inom företaget som de har behörighet till.
  • Tillgång till hela världens information:  det mest omfattande informationsindexet på nätet.

Genom att ge tillgång till information ger du dina anställda makt att ta smartare beslut och förenklar samarbete.  Eftersom företag och branscher fortsätter att utvecklas snabbare kommer organisationer som kan agera snabbt och effektivt på information att ligga steget före och bli framgångsrika.  En informationsarkitektur som tillhandahålls av Googles företagssökprodukter kan få till stånd effektiv informationsdelning och öka antalet nöjda anställda. Nu har du ett svar när dina anställda frågar "varför kan jag inte bara Googla på det"?

Anmäl dig till ett av våra seminarier om Google sökverktyg eller Google Mini för att lära dig mer om hur de kan hjälpa dig få ut mer värde ur ditt innehåll.


©2011 Google - Startsida - Om Google