Se en tillgänglig demo med Google Search Appliance

Översikt
University of Florida (UF) är ett allmänt forskningsuniversitet i Gainesville i Florida. Det grundades 1853 och är Floridas största och äldsta utbildningsinstitution och är ett av USA:s mest akademiskt omfattande allmänna universitet, med kursprogram för allt från jordbruk till juridik.

En snabb och korrekt åtkomst till relevant information är en viktig del av universitetets målsättning. För de mer än 58 000 studenter, lärare och personal som studerar, arbetar och utbyter idéer på universitetet är det även väsentligt för en akademisk och yrkesmässig framgång.

Utmaningen
University of Floridas webbadministratör Mark Trammell behövde en sökningstjänst som kunde hantera den stora mängden sökningar på universitetets system — nästan 12 000 per dag under de mest hektiska perioderna — och samtidigt kunna användas över universitets mycket utspridda, tekniskt varierande IT-infrastruktur. Universitetets webbservrar ger åtkomst till ungefär 300 000 dokument utspridda över hundratals datorer över hela Florida, från webbsidor och PDF-filer till Microsoft Office-dokument.

Universitetets första krav var att göra forskningsmaterialet tillgängligt snabbt och enkelt för studenter inom diverse områden utan att de ska behöva bläddra fram dem i universitetets stora och invecklade nätverk. "I en byggnad kanske någon kan studera arkitektur", förklarar Trammell. "Och i nästa byggnad kan de studera de sköna konsterna, datorkunskap, affärer eller lära sig om livsmedel och jordbruk. Vår målsättning är att personerna snabbt ska få den forskningsinformation som de söker." Universitetet behöver också en tillförlitlig, enkelt hanterad intern sökningslösning för att tillfredsställa administratörens behov. Som Trammell påpekar, "Det är även vår plikt att ge studenterna den regelbundna informationen om läroplanen som de behöver för att följa schemat och välja extrakurser."

Från informationsskydd till skydd av enskild egendom fanns det bestämda skäl till att universitetet behövde en helt intern sökningslösning. "Vi ville få mer kontroll. Vi ville inte att någon skulle skriva in en sökfråga i en av universitetets sökmotorer och få den frågan hanterad någon annanstans. Och vi ville kunna dela upp i delsamlingar för vissa avdelningsenheter."

Universitetets miljö krävde slutligen en plattformsoberoende lösning som kunde genomsöka hela nätverket sömlöst och tillhandahålla sökresultat i ett standardiserat, mycket anpassningsbart format.

"Datoranvändningen inom universitetet är mycket utbredd," förklarar Trammell. "Många fakulteter har egna nätverk med deras egna separata dataförvaringssystem." De enskilda fakulteterna på det utbredda universitetsområdet i Gainesville är anslutna via ett Gigabit-Ethernet över universitetets huvudnätverk, med satellitkontor anslutna över hela delstaten via Internet och via den 700 Megabit ledning som driver universitetets intranät.

Medan universitetets webbservrar körs på en grupp IBM AIX-datorer körs fakulteternas egna nätverk med ett flertal olika operativsystem. "Datordepartmenten är övervägande Unix-baserade, medan de sköna konsternas system tenderar att vara Mac-orienterade. Men det kan finnas fem eller sex olika operativsystem inom samma fakultet — allt från Windows 2000 och NT till Linux, FreeBSD och Mac OS X." Det finns även administrativa svårigheter. "Vi har webbadministratörer på universitetsnivå, collegenivå och fakultetsnivå i vår domänhierarki. Därutöver är det många professorer som använder egna webbservrar." Och inte allt finns i Gainesville. "Vi har kontor i varje kommun i Florida och många har egna servrar. Och de vill alla att deras innehåll genomsöks."

Lösning
Universitetet installerade Googles GB-1001 för att förenkla sökningen för studenter, lärare och personal.

"Vi tog Google sökverktyg och vår tidigare lösning och tog de 100 populäraste sökningarna från universitetets startsida i båda för att se vilken lösning som gav de mest relevanta sökresultaten." "Google var utan tvekan den bästa lösningen."

"Det var mycket enkelt att installera" sade Trammell. "Det administrativa gränssnittet är otroligt intuitivt. Du behöver inte förstå operativsystemet för att köra Googles gränssnitt."

Google sökverktyg söker igenom hela universitetets nätverk, oavsett vilket operativsystem en särskild server använder. Och eftersom Google sökverktyg är standardbaserat är det enkelt att anpassa sökresultaten efter det stora antalet krav och gränssnitt som finns på universitetets många college och fakulteter. "En webbadministratör på college-nivå kanske säger, 'Jag vill bara söka på vår enhet och sedan visa resultatet med vårt egna gränssnitt.' Med Google Sökverktyg kan jag svara 'Det går bra — hämta bara XML-utformningen och klippa och klistra, ändra och stympa som du vill."

Slutresultat
Oavsett om det är i forskningssyfte eller för personlig användning kan universitetets studenter och personal nu få exakt de data som de behöver. "Vårt mål var att användarna skulle få de mest relevanta resultaten så snabbt vi kunde. Google var lösningen på det problemet," säger Trammell. "Jag pratar mycket med andra runtomkring i universitetsområdet och kommentarerna om Google är översvallande positiva. Med Google Sökverktyg behöver man inte förstå den hierarkiska strukturen för universitetet för att kunna hitta den information som man behöver för."

Om Google Search Appliance
Google Search Appliance är en inbyggd lösning för sökning i företag som utökar Googles prisbelönta sökteknik till intranät och webbplatser. Google Search Appliance finns i tre modeller: GB-1001 för avdelningar och mellanstora företag, GB-5005 för dedikerade söktjänster med hög prioritet t.ex. kundtillvända webbplatser och intranätprogram i företag och GB-8008 för centraliserad distribution och support för globala affärsenheter.

Kontakta en säljare om du vill ha mer information.